เว็บไซต์ Toeicmentor.com ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน โดยนโยบายฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างชัดเจน โปร่งใส และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
I. วัตถุประสงค์และขอบเขตของการเก็บรวบรวมข้อมูล
1. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ตอบข้อสงสัย: ใช้ข้อมูลในการติดต่อกลับหรือให้คำตอบผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ท่านระบุ
- ส่งข่าวสาร: แจ้งเตือนเกี่ยวกับบทเรียน คอร์สใหม่ และฟีเจอร์อัปเดตจาก Toeicmentor.com
- พัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและระบบ AI ให้แม่นยำและตอบโจทย์ผู้เรียน
- สำรวจความคิดเห็น: จัดทำแบบสอบถามเพื่อเข้าใจความต้องการและประสบการณ์ของผู้เรียน
- ประชาสัมพันธ์: แจ้งข่าวเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น หรือกิจกรรมพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการเรียน TOEIC
2. ขอบเขตของการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราอาจเก็บได้รวมถึง:
- ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น IP address, ภาษา, ประเภทเบราว์เซอร์, วันเวลาและหน้าที่เข้าชม
- พฤติกรรมในระบบ เช่น การทำแบบฝึกหัดหรือปฏิสัมพันธ์กับระบบ AI
II. ขอบเขตการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะในวัตถุประสงค์ภายในของเว็บไซต์เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก เว้นแต่:
- เป็นไปตามคำร้องขอของหน่วยงานราชการตามกฎหมาย
- จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของผู้ใช้หรือเว็บไซต์
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลโดยชัดแจ้ง
III. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือจนกว่าจะสิ้นสุดวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม เว้นแต่ท่านร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนเวลาอันควร
IV. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม
- เราใช้เทคโนโลยีป้องกันข้อมูล เช่น SSL, Firewall และระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น
- พนักงานของเราผ่านการอบรมด้านการรักษาความลับของข้อมูล
- หากพบว่าข้อมูลของท่านอาจถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันที
V. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อการสืบสวนหรือดำเนินคดีในกรณีที่มีการละเมิดกฎหมาย เช่น การฉ้อโกงหรือการละเมิดความปลอดภัยของระบบ
VI. การใช้งานข้อมูลของสมาชิกอื่น
ผู้ใช้เว็บไซต์อาจเห็นข้อมูลติดต่อของสมาชิกอื่น เช่น ชื่อหรือความคิดเห็นในฟอรั่มต่าง ๆ ข้อมูลดังกล่าว ห้ามนำไปเผยแพร่หรือส่งต่อ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
VII. การใช้งานคุกกี้ (Cookies)
เราใช้คุกกี้เพื่อ:
- ปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้แต่ละราย
- บันทึกการตั้งค่าหรือพฤติกรรมการเรียน
- วิเคราะห์การเข้าชมและปรับปรุงระบบ
ผู้ใช้สามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน
VIII. ข้อมูลจากเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม
เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ Toeicmentor.com เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) ที่เก็บข้อมูลไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนครั้งที่เข้าชม หน้าที่เข้าถึง และตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อระบุตัวบุคคล และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเพียงเท่านั้น
IX. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามความเหมาะสมหรือเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์นี้ การใช้งานต่อหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุบนเว็บไซต์ Toeicmentor.com